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Livraison et paiement

Mode de paiement

Les modes de paiement sont les suivants:

  • virement bancaire (votre banque peut appliquer les frais bancaires pour le virement international);
  • carte bancaire (sans frais bancaires ou autres charges). Les cartes admises sont toutes les cartes bancaires Visa et MasterCard enregistrées au service 3D Secure, technologie de sécurisation des paiements en ligne.

Après le paiement en ligne  vous recevrez un email de confirmation portant sur la transaction effectuée. Sauvegardez, s’il vous plaît, tous les messages relatifs au paiement en ligne.

Veuillez trouver ci-dessous l’exemple de justificatif de paiement.

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Livraison

Le frais de port et d’emballage sont payés en supplément. Le montant des frais de port est calculé à la base du poids, des dimensions du colis et du pays de destination.

Tout envoi international est prioritaire (poste prioritaire).

En moyenne le délai de livraison est de 10-15 jours.

L’emballage est ultra-sécurisé (deux cartons en carton ondulé de 5 couches) et protège les hélices contre  l’endommagement.  Les bouts des pales sont protégées en plus avec de la mousse polystyrène.

Politique de retour : hélices

  • All returns and exchanges must be authorized. Please email us at office@dtpropeller.com
  • Tous les retours ou échanges doivent être faits en accord avec le fabricant.
  • Vous disposer d’un délai de 5 (cinq) jours ouvrés du moment de la livraison du colis pour déposer une réclamation.
  • Dans le délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison, le client dispose du droit de retourner la marchandise.
  • La marchandise doit être retournée dans son emballage original.
  • Toutes défectuosités structurelles seront prisent en compte à l’exception des dégâts conséquence de fausse manoeuvre, de choc, d’accident, d’une altération ou négligence ou, en général, d’un usage inapproprié.

MOTIF DE RETOUR/D’ÉCHANGE

SOLUTION

CONDITIONS

REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PORT

L’hélice ne convient pas  parce que le client a fourni des données erronées lors de la commande. 1. retour de marchandise marchandise doit être retournée à l’état neuf – frais de port ne sont pas remboursables ;

– frais de port de retour sont à la charge du client;

– frais de 25 euro pour couvrir les droits de douane qui sont dus à la réception du colis retourné.

2. échange de marchandise marchandise doit être retournée à l’état neuf – frais de port sont à la charge du client ;

– frais de 25 euro pour couvrir les droits de douane qui sont dus à la réception du colis retourné.

Le client a décidé d’annuler la commande. retour de marchandise marchandise doit être retournée à l’état neuf – frais de port ne sont pas remboursables;

– frais de port de retour sont à la charge du client;

– frais de 25 euro pour couvrir les droits de douane qui sont dus à la réception du colis retourné.

L’hélice est défectueuse (défaut de fabrication). échange de marchandise traces d’usure  presque invisibles sont acceptables frais de port sont à la charge de DTpropeller
L’hélice ne convient pas à cause d’erreur/omisson du fabricant. échange de marchandise traces d’usure  presque invisibles sont acceptables frais de port sont à la charge de DTpropeller

Politique de retour: chariots

Les chariots sont réalisés uniquement sur demande et, par conséquent, ce produit ne peut pas être retourné.

En cas de réclamation, veuillez nous contacter par courriel à office@dtpropeller.com avec les explications détaillées accompagnées de photos en haute résolution.

Si la raison de la réclamation est un défaut de fabrication ou une erreur/omission du fabricant, toutes les modifications du chariot et les frais de port sont à la charge du fabricant.

Si le défaut est dû à une erreur que le client a fait lors de la prise de mesures ou est dû à l’exploitation ou une utilisation inappropriée, toutes les modifications du chariot et les frais de port sont à la charge du client.

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HÉLICES CARBONE ET CHARIOTS CARBONE

NOUS CONTACTER

Biélorussie, 231744, région de Grodno, der.Zagorniki
+ 375 29 676 79 89 (Russe, Polonais)
+ 39 346 6307229 (Anglais, Français, Italien)
Envoyez un e-mail à: office@dtpropeller.com

DT Propeller
5.0
alimenté par Facebook
Vincent O Brien
Vincent O Brien
2020-05-25T08:10:53+0000
Excellent service, really friendly and helpful. Very high-quality props at a good price.
Sinan Kaya
Sinan Kaya
2019-11-03T17:53:04+0000
Fast delivery, good quality, affordable prices and top communication. Highly Recommended!!
Michel Lahargou
Michel Lahargou
2019-10-28T10:16:19+0000
C'est ma deuxième hélice hélice DT tripale carbone réglable au sol. Que du bonheur : poussée, silence, absence de vibrations,poids, le tout à un prix plus que compétitif. Du travail très professionnel. Merci à toute l'équipe ! Michel.lire la suite
Patrick Massenavette
Patrick Massenavette
2019-08-08T20:17:11+0000
réponse en français très rapide. Service au top.!
Rob Gooderham
Rob Gooderham
2019-04-13T13:55:38+0000
Excellent customer service and I would recommend them.
Jimmy Miau
Jimmy Miau
2019-01-27T18:46:21+0000
Hélice bois 125 cm pour PAP 125 impeccable Très satisfait du produit
Florian Willer
Florian Willer
2018-11-14T15:04:50+0000
Very happy with the propeller. Balancing is spot on, quick shipping and great service, and it looks awesome!
Rocco Leo
Rocco Leo
2017-12-12T17:19:30+0000
Александр Покидько
Александр Покидько
2017-12-12T14:59:40+0000
Tommy Gossett
Tommy Gossett
2017-10-26T05:22:30+0000
I have purchased 2 props and highly recommend DT Propellers. Great quality and craftsmanship at a reasonable price. (Plenty of thrust on my Walkerjet Simonini Mini 2 Plus)lire la suite
Sliding Gillou
Sliding Gillou
2017-09-17T15:54:36+0000
Rob Gooderham
Rob Gooderham
2016-12-29T18:32:33+0000
I have purchased 3 propellers from this company and I would highly recommend them. Fantastic service :)
DTpropeller Dzmitry
DTpropeller Dzmitry
2016-02-01T15:04:03+0000
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